보이스피싱 피싱문자신고 방법 익혀두고 알려주세요 추석이 다가오는데 택배가 왔다는 피싱문자가 기승을 부리고 있다고 합니다. 택배문자와 피싱문자의 차이점을 잘 알아두세요 선물이라고 오는 온라인상품권 문자들도 피싱종류의 한가지 입니다.
각종 피싱 관련 신고는 kisa (한국인터넷진흥원) 에서 담당합니다. 국번없이 118!
피싱 문자를 받았을 때 행동 요령
1. 은행이나 카드사로부터 문자를 받았다면 해당 기관에 직접 전화를 걸어 사실인지를 확인합니다.
2. 지인이 금전이나 개인정보를 요구하는 경우에는 반드시 전화를 걸어 확인합니다.
3. 문자, SNS 본문에 링크된 주소를 바로 클릭하지 말고 사실 여부를 확인한 뒤 클릭합니다.
4. 출처가 의심스러운 사이트에서 경품에 당첨되었음을 알리는 경우, 직접 해당 회사에 전화를 걸어 확인하고 사실인 경우에도 가급적 중요한 개인정보는 제공하지 않습니다.
피해 발생 시 행동 요령
만약 사기 문자로 인해 피해가 발생했다면 빠르게 대응하는 것이 중요합니다. 아래 순서대로 빨리 대처할수록 피해 금액을 돌려받을 확률이 높아집니다.
1. 경찰서에 신고해서 '사건사고 사실확인원' 발급받기
2. 금융기관 콜센터에 전화해서 지급정지 신청하기
3. 경찰서에서 발급받은 '사건사고 사실확인원'을 이동통신사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출하기
4. 악성파일 삭제하기 (삭제되지 않거나 무엇을 삭제해야할지 모르는 경우에는 휴대전화 서비스센터를 방문하거나 스마트폰 초기화)
5. 금융 및 증권 등 공인인증서를 즉시 폐기하거나 재발급받기
6. 118에 전화하거나 KISA 불법스팸 대응센터 홈페이지에 신고하기
보이스피싱 피해 예방 십계명
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1.전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 일단 보이스피싱 의심
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2.전화·문자로 대출 권유받는 경우 무대응 또는 금융회사 여부 확인
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3.대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구 시 보이스피싱을 의심
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4.고금리 대출 먼저 받아 상환하면 신용등급이 올라 저금리 대출이 가능하다는 말은 보이스 피싱
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5. 납치·협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인
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6.채용을 이유로 계좌 비밀번호 등 요구 시 보이스피싱 의심
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7.가족 등 사칭 금전 요구 시 먼저 본인 확인
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8.출처 불명 파일, 이메일, 문자는 클릭하지 말고 삭제
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9.금감원 팝업창 뜨고 금융거래정보 요구 시 100% 보이스피싱
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10.보이스피싱 피해 발생 시 즉시 신고 후 피해금 환급 신청
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보이스 피싱 피해 신고 112(금융감독원 출처)
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그중몇가지
당신의 아들/딸이 심하게 다쳤다. + 전화해도 연락 안 됨 이 경우는 미리 자녀의 휴대폰 번호를 확보하여 열심히 스팸성 전화를 건 다음 자녀가 휴대폰을 꺼 버린 것을 확인하면 그 다음에 부모의 휴대폰으로 전화를 거는 방식이다. 부모가 의심하여 자녀에게 전화하더라도, 통화가 되지 않으므로 범죄자를 신뢰하게 된다.
검찰청에 출두하시기 바랍니다. + 실제 검찰 관계자 사칭 + 실제 유명 범죄자와의 개연성 확보 피디수첩 보이스피싱의 내부자들① 보이스피싱의 내부자들② 이 경우는 미리 사전조사를 통해 실제 검찰 관계자의 이름 및 인적사항을 확인한 뒤, 실제로 수배중인 유명 금융사기범 등과 피해자를 결부시키는 형식이다. 예를 들어 부산에 살고 있는 피해자에게 "부산 출신의 금융사기범 홍길동 씨를 아십니까? 당신이 해당인과 관련이 있다는 첩보가 입수되어 수사중입니다. 협조 부탁드립니다." 와 같은 식으로 거짓말을 하는 방식이다. 피해자가 의심하여 인터넷에 관련 사항들을 조회하더라도 전부 실제 검찰에서 조사중인 사안으로 나오므로, 그리고 같은 고향 출신이라는 점 등이 마음에 걸리게 되므로 범죄자를 신뢰하게 된다. 심지어 《시사인》의 현직 사회부 기자조차 이 트릭에 간단히 속아넘어갔다!
대출 가능하니 개인정보 부탁드립니다. + 실제 대출기관 문의 경험자를 대상으로 이 경우는 실제로 대출기관에 문의했던 고객들의 명단을 입수하여, 마치 뒤늦게 대출심사에 합격한 것처럼 위장하여 사기를 치는 형식이다. 실제 본인이 대출기관에 심사를 문의한 경험이 있고, 뒤늦게 합격을 알린다며 기쁨과 죄송함이 교차하는 목소리가 들려오므로 피해자는 범죄자를 신뢰하게 된다. 보이스피싱을 수사하던 전직 경찰관이 자신의 범죄에 고스란히 써먹은 수법.
전기통신금융사기 범죄들은 경찰도 처음본 수법들이 새로 생겨날 정도로 발전하고 다양화되고 있다. 시대에 따라 수법이 진화하며 과거에도 그래왔고, 앞으로도 그러할 것이다. 항상 새로운 범죄 수법과 예방법을 숙지하고 당하지 않도록 정신차려야 한다.
이게 말은 쉬워보여도 막상 전화를 받게 되면 매우 그럴법한 말들과 혼이 나갈 정도의 무수한 압박이나 협박을 가해오기 때문에 빨리 정신을 차리기가 매우 어렵다.
따라서 수상한 전화가 오면 무조건 받지말거나 끊어버리며, 수상한 문자나 메신저가 오면 누르지 말고, 가족이나 지인이 메신저로 돈을 입금해달라고 하면 전화로 다시 확인하며, 누군가 처음 보는 사람이나 정부 사람들이 행동을 요구를 하거나, 입금 및 출금, 계좌 금융 정보를 요구하면 끊고나서 차분하게 다시 한번 전화로 확인하고, 정부 기관이라면 일단 끊고 나서 정부의 공식 전화번호로 다시 전화해서 물어봐야 한다.
다만 그 전에 본인의 휴대전화에 악성어플이나 프로그램이 설치되어 있을 경우, 어떤 번호로 걸든 피싱범들에게 걸릴 확률이 굉장히 높기 때문에 양해를 구하고 타인의 전화를 빌려서 전화를 걸어 확인하거나 여유가 있다면 직접 관련 기관으로 찾아가서 확인해야 한다. 나도 언젠간 당할 수 있다는 경계심을 가지고, 새로운 범죄 수법을 항상 주시하고 숙지하는게 최선의 예방법이다.
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