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보이스피싱이란 전화를 통해 사기를 치는 범죄 행위입니다. 보이스피싱은 보통 은행, 경찰, 검찰, 공무원 등을 사칭하거나 가족, 친구, 연인 등을 사칭하여 금전이나 개인정보를 요구하거나 유도합니다. 보이스피싱은 매년 수많은 피해자들을 낳고 있으며, 피해액은 수십억 원에 이릅니다.

보이스피싱에 당하지 않으려면 다음과 같은 행동요령과 대처법, 예방법, 의심신고 방법을 알아두는 것이 좋습니다
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보이스피싱 행동요령
행동요령 : 보이스피싱에 당할 때는 다음과 같은 행동요령을 따르세요.
- 전화를 받으면 먼저 상대방의 신분과 목적을 확인하세요. 상대방이 은행, 경찰, 검찰, 공무원 등을 사칭한다면 직접 방문하거나 공식 홈페이지나 안내번호로 확인하세요.
- 상대방이 가족, 친구, 연인 등을 사칭한다면 직접 연락하거나 주변인에게 확인하세요. 상대방의 목소리가 다르거나 이상하다면 바로 전화를 끊으세요.
- 상대방이 금전이나 개인정보를 요구하거나 유도한다면 절대로 응하지 마세요. 금전이나 개인정보는 전화로 절대로 건네지 않습니다.
- 상대방이 협박하거나 감정을 조작한다면 당황하지 마세요. 상대방의 말에 속아서 결정을 서두르지 마세요. 시간을 벌어서 주변인에게 도움을 요청하세요.
대처법
대처법 : 보이스피싱에 당한 후에는 다음과 같은 대처법을 따르세요.
- 바로 전화를 끊고 112나 182에 신고하세요. 신고할 때는 전화번호, 통화시간, 통화내용 등을 자세히 알려주세요.
- 만약 금전이나 개인정보를 건네줬다면 즉시 은행이나 관련기관에 연락하여 계좌이체를 취소하거나 개인정보를 변경하세요.
- 만약 상대방과 약속한 장소가 있다면 절대로 가지 마세요. 만약 가야 한다면 반드시 경찰과 함께 가세요.
- 만약 피해가 발생했다면 지역경찰서에 피해신고서를 작성하고 법적 조치를 취하세요.
예방법
예방법 : 보이스피싱에 당하지 않으려면 다음과 같은 예방법을 따르세요.
- 은행계좌와 비밀번호, 주민등록번호, 신용카드번호 등의 개인정보는 절대로 타인에게 알려주지 마세요. 개인정보는 자신만의 비밀번호나 보안카드로 관리하세요.
- 의심스러운 전화번호는 받지 마세요. 만약 받았다면 바로 끊으세요. 전화번호를 알 수 없는 번호나 국제전화, 050 등의 번호는 특히 조심하세요.
- 인터넷이나 SNS에서 의심스러운 링크나 파일은 클릭하지 마세요. 컴퓨터나 스마트폰에는 항상 백신 프로그램을 설치하고 업데이트하세요.
- 보이스피싱에 대한 정보와 예방교육을 자주 접하고 습득하세요. 보이스피싱에 대한 정보와 예방교육은 다음과 같은 곳에서 제공합니다 .
의심신고 방법
의심신고 방법 : 보이스피싱을 의심하는 전화번호나 내용이 있다면 다음과 같은 방법으로 신고하세요.
- 112나 182에 전화하여 신고하세요. 신고할 때는 전화번호, 통화시간, 통화내용 등을 자세히 알려주세요.
- 스마트폰의 경우, 의심스러운 전화번호를 길게 누르면 나오는 메뉴에서 '스팸전화 신고하기'를 선택하세요. 신고할 때는 통화내용을 간단하게 작성해주세요.
- 인터넷의 경우, 국민안전처 홈페이지나 스팸콜 차단 서비스 등에서 신고하세요. 신고할 때는 전화번호, 통화시간, 통화내용 등을 자세히 알려주세요.
보이스피싱은 일단 안당하는게 최고지만 의심이 들때는 여러차례 확인을 해보는 습과이 중요합니다. 혹시 피해를 받더라도 위 사이트에 신고하고 경찰과 함께 대응 해주면 되니 너무큰 걱정 하지 않으셨으면 합니다.
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