kb자동차보험 사고접수, kb자동차보험 고객을 위한 안내

kb자동차보험 사고접수, kb자동차보험 고객을 위한 안내

안녕하세요, 여러분! 오늘은 kb자동차보험 고객을 위한 고객센터 이용 방법과 사고 접수에 대한 안내를 들고왔습니다.

1. kb자동차보험 고객센터 이용안내:

kb자동차보험은 차량의 대인사고, 대물사고, 자차사고 발생 시 kb자동차보험 고객센터를 통해 사고 접수 및 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 대표 콜센터 번호: 1544-0114

2. kb자동차보험 고객센터 ARS 안내:

• 자동차 사고접수 및 보상 담당자 안내: 1번
• 자동차 고장 출동 요청: 2번
• 질병/상해/화재 보험금 청구: 3번
• 질병 상해 화재보험 상담 변경 해지: 4번
• 대출 문의: 5번
• 자동차보험 상담 변경 해지: 6번
• 고객 불편 접수 및 이용요금 안내: 7번

3. 평일 9시~18시 이용안내:

• 자동차 사고접수 및 보상 담당자 안내: 1번
• 자동차 고장 출동 요청: 2번
• 화재 및 배상책임 사고접수: 3번
• 대출 관리를 위한 셀프 서비스: 5번
• 자동차 단기 운전자 특약 변경 안내: 62번

4. 심야 주말 공휴일 안내:

• 자동차 사고접수: 1번
• 자동차 고장 출동 요청: 2번
• 화재 및 배상책임 사고접수: 3번
• 보험계약 관리를 위한 셀프 서비스: 5번
• 자동차 단기 운전자 특약 변경 안내: 62번

5. kb자동차보험 서비스 문의:

• 다이렉트 자동차 가입문의: 1544-0077
• 다이렉트 장기 일반 가입문의: 1644-6413
• 일반 장기 보험상품 가입문의: 1544-0800
• 퇴직연금 콜센터: 1544-9520
• 대출 콜센터: 1544-9110
• 언어 청각장애인 전용 문자 접수: 010-5563-0114

6. kb자동차보험 사고접수 및 긴급출동:

• 사고 접수는 홈페이지를 통해 가능하며, 구비서류 확인 후 접수가 완료되면 보상처리 담당자 사항이 문자로 전송됩니다.

이렇게 kb자동차보험 고객을 위한 고객센터 이용 방법과 사고 접수에 대한 안내를 마치겠습니다. 보다 안전한 운전을 위해 항상 보험 가입과 이용 방법을 숙지하시기를 권장합니다. 감사합니다!